Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y USO DE LAS CONSIGNAS ALL IN LOCKERS
OBJETO
Las presentes condiciones generales regulan la contratación de las consignas ALL IN Lockers (titularidad de la entidad ALLINLOCKERS S.L.) a través del sitio web www.allinlockers.com (el “Sitio Web”) así como su uso. Asimismo, las presentes condiciones regulan la relación contractual entre ALLINLOCKERS S.L (propietario de las consignas ALL IN Lockers) y el Usuario que contrata el servicio de consignas ALL IN Lockers. En adelante, ALLINLOCKERS S.L. será denominada, indistintamente, ALLINLOCKERS S.L. o ALL IN Lockers.
EL SERVICIO
ALL IN Lockers oferta a sus Usuarios la posibilidad de alquilar cualquiera de sus consignas por períodos de un día (dentro de los horarios ofertados por ALL IN Lockers).
Los Usuarios podrán depositar su equipaje y pertenencias en las instalaciones de ALL IN Lockers, dentro de la/s consigna/s reservada/s, exclusivamente, durante el tiempo de reserva contratado.
Finalizado el proceso de contratación, los Usuarios recibirán un código de confirmación de reserva, que les permitirá conocer el número de consigna asignada, la duración de la reserva contratada, así como el código o la clave de acceso a la consigna, en los términos que se indica en el apartado relativo al acceso y la reserva.
¿Qué tipo de consignas ofrece ALL IN Lockers?
ALL IN Lockers ofrece dos tipos de consignas:
• Consignas medianas (M), cuyas medidas son de 39 cm (alto) x 41 cm (ancho) x 56 cm (profundo).
• Consignas grandes (XL), cuyas medidas son de 85 cm (alto) x 41 (ancho) x 56 cm (profundo).
¿Qué puede introducir un Usuario dentro de su consigna?
Con los límites establecidos en el presente documento (véase, Sección Límites en el uso de las consignas), un Usuario puede introducir los bultos que quiera, dentro de las medidas especificadas, para no sobrecargar la consigna.
¿Cómo puede saber un Usuario si hay consignas ALL IN Lockers libres?
A través del Sitio Web www.allinlockers.com, el Usuario podrá conocer la disponibilidad de consignas para los días deseados por parte de cada Usuario.
¿Durante cuánto tiempo se puede alquilar una misma consigna?
El Usuario podrá contratar el servicio de alquiler de consignas por un período mínimo de 1 día.
¿Cuándo podrá el Usuario acceder a la consigna o consignas que ha alquilado?
El servicio de alquiler de consignas estará accesible al Usuario 24 horas cualquier día de la semana.
Por lo tanto, cualquier Usuario que alquile una consigna con una duración de un día, podrá acceder desde las 07.31 a.m. de la fecha en la que comienza la reserva y deberá retirar sus bultos antes de las 07.30 a.m. horas del día siguiente. Transcurrido el plazo de reserva contratado, ALL IN Lockers quedará autorizado para abrir la consigna y retirar los bultos. En ningún caso, ALL IN Lockers abrirá ninguna pertenencia ni accederá a su contenido.
Es responsabilidad del Usuario depositar sus pertenencias debidamente empaquetadas y no dejar pertenencias sueltas.
Las pertenencias retiradas se guardarán en las instalaciones durante un período de 7 días, durante el cual podrán ser reclamadas por el Usuario. Una vez transcurrido dicho plazo, las pertenencias se presumirán abandonadas a todos los efectos, no asumiendo ALL IN Lockers ninguna responsabilidad sobre las mismas y teniendo libertad para disponer de ellas, sin derecho alguno del cliente a reclamar frente a ALL IN Lockers.
¿Una vez insertados los bultos por parte del Usuario, solamente puede volver a acceder a la consigna para retirarlos?
No, el servicio de consignas ALL IN Lockers, es un servicio de alquiler de consignas. El Usuario podrá acceder a la consigna alquilada tantas veces como desee o lo necesite durante el período de alquiler de la o de las consignas. Por lo tanto, si el Usuario ha olvidado algo o necesita acceder a su consigna a lo largo del día, lo podrá hacer sin problemas durante el período que ha reservado con el código de acceso generado y como tal notificado al realizar la reserva.
¿Cuál es el precio que debe abonar el Usuario por el servicio?
El precio por consigna será el indicado en el Sitio Web en el momento de contratación.
Los precios que constan en el Sitio Web incluyen IVA y se refieren al alquiler de una consigna (según su tamaño) por un día.
¿Cómo se utilizan las consignas?
Las consignas ofertadas a través de ALL IN Lockers son totalmente automáticas. El Usuario podrá hacer la reserva a través de nuestro Sitio Web www.allinlockers.com, indicando, además de sus datos personales, el número de consignas que desea alquilar, su tamaño y el período de reserva. Completada la contratación, el Usuario recibirá confirmación de la contratación realizada, el número de consigna o consignas reservadas y su clave de seguridad para acceder a su o a su/s consigna/s.
Llegado el día de la reserva, en la puerta del local comercial el Usuario deberá teclear en el teclado táctil habilitado al lado de la puerta de entrada principal, el código que le fue enviado por correo electrónico y/o por SMS al realizar la reserva. Si el código es correcto, la puerta principal se abrirá y el Usuario podrá acceder al local comercial.
Una vez dentro del local comercial, el Usuario deberá dirigirse a la pantalla táctil que se encuentra en una de las taquillas y volver a introducir el código de la reserva. Si el código es correcto, la taquilla contratada se abrirá automáticamente.
Por lo tanto, el Usuario accederá a su consigna a través del código de seguridad facilitado por parte de ALLINLOCKERS S.L. al realizar su reserva.
¿Qué debe hacer el Usuario cuando desea finalizar la reserva?
Cuando el Usuario quiera abrir la consigna por cualquier motivo, a través de la pantalla táctil sita dentro del local comercial, el sistema le preguntará si desea abrirla y continuar la reserva (por ejemplo, porque se ha olvidado retirar o introducir algún bulto) o si desea abrirla para vaciarla y finalizar la reserva.
Si el Usuario desea finalizar la reserva, deberá marcar la opción de abrir la consigna para vaciarla y finalizar la reserva y, una vez haya vaciado la consigna, deberá dejarla cerrada para que otro Usuario pueda reservar.
En el supuesto de que el Usuario marque la opción de abrir la consigna para vaciarla y finalizar la reserva, el sistema automáticamente desbloqueará dicha consigna para que la misma pueda ser reservada por otros Usuarios.
Si el Usuario se hubiera dejado los bultos o algún objeto dentro de la consigna, ALL IN Lockers S.L. no se hará responsable de lo que el nuevo Usuario de la consigna haga con los bultos dejados por el anterior Usuario dentro de la consigna.
¿Qué puede hacer el Usuario si tiene cualquier tipo de incidencia en el uso de la consigna?
En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la consigna, el Usuario tendrá a su disposición el servicio de asistencia de ALL IN Lockers que podrá utilizar llamando al número +34 634 098 812 o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección atencionalcliente@allinlockers.com.
¿Puede el Usuario modificar su reserva o desistir de la misma?
Sí, siempre y cuando dicha modificación o desistimiento se realice con 24 horas de antelación a la fecha en que comienza el servicio que ha reservado el Usuario.
Para las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la fecha en que comienza el servicio reservado, se devolverá el 50% del precio ingresado por el cliente.
Para cancelar una reserva confirmada, el Usuario deberá ponerse en contacto con ALL IN Lockers a través del siguiente teléfono +34 634 098 812 o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección atencionalcliente@allinlockers.com.
El reembolso, en su caso, se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde el momento de la cancelación.
El incumplimiento por cualquiera de las partes de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales dará derecho a la parte no incumplidora a finalizar la reserva mediante simple comunicación por escrito a la parte incumplidora. Las consecuencias de la finalización anticipada de la reserva por incumplimiento de una de las partes serán las siguientes:
• En caso de incumplimiento por parte de un Usuario, finalizará la reserva, se podrá retirar sus pertenencias si no lo hace el Usuario en el plazo de 2 horas desde que haya sido requerido y no tendrá derecho al reembolso del precio abonado por la reserva. En caso de daños al establecimiento, a las instalaciones o a los bienes de otros usuarios, el Usuario responderá de los daños y perjuicios causados.
• En caso de incumplimiento por parte de la Empresa, ésta se compromete a devolver al Usuario el importe pagado online por la reserva.
ACCESO Y RESERVA
ALL IN Lockers realizará sus mejores esfuerzos para ofrecer el Sitio Web en condiciones óptimas para su uso las 24 horas del día y garantizar, en la medida de lo razonablemente posible, la seguridad del Sitio Web.
No obstante, ALL IN Lockers no se hace responsable, en ningún caso, de la falta de funcionamiento, interrupción temporal del Sitio Web o pérdida de contenido del mismo atribuibles a terceros o de cualquier hecho imprevisible, ajeno a ALL IN Lockers, caso fortuito o fuerza mayor.
ALL IN Lockers se reserva el derecho a interrumpir puntualmente el acceso al Sitio Web en caso de que fuera necesario para realizar labores de mantenimiento durante el tiempo que sea necesario, poniendo sus mayores esfuerzos para que la interrupción tenga la mínima duración y el menor impacto en los Usuarios.
Para poder contratar el alquiler de las consignas ALL IN Lockers, es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
• Haber cumplido o ser mayor de 16 años.
• Cumplimentar de manera veraz y exacta los campos indicados en el formulario que consta en la Sección de RESERVAS del Sitio Web (en particular, los siguientes: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, fecha de reserva, días de alquiler, número de consignas que se desean alquilar (indicando el tamaño), datos necesarios para completar el pago, según el método de pago empleado).
• Aceptar las presentes condiciones generales de contratación del servicio y de uso de las consignas.
• Aceptar la política de privacidad de ALLINLOCKERS S.L., como entidad titular de las consignas ALL IN Lockers.
Una vez completado el proceso de contratación, el Usuario recibirá la confirmación de su reserva por correo electrónico y/o por SMS. En dicha confirmación se le indicará al Usuario el número o números de consignas asignadas, el o los días reservados, así como el o los códigos de acceso a la/s consigna/s.
ALL IN Lockers se reserva el derecho a limitar, reubicar, cancelar la reserva en caso de posibles averías mecánicas, eléctricas y/o mantenimiento en general, sin que en tales casos el Usuario tenga derecho a reclamar indemnización alguna.
Si el Usuario detectara cualquier incidencia o avería de apertura de su consigna en el momento de retirar sus pertenencias lo pondrá, inmediatamente, en conocimiento de ALL IN Lockers a través del siguiente teléfono: +34 634 098 812. Por su parte, ALL IN Lockers se compromete a solventar la incidencia en el plazo máximo de 4 horas desde la notificación, siendo responsabilidad del usuario acudir con antelación suficiente para retirar sus pertenencias.
En caso de que en dicho plazo no se solventara la incidencia, ALL IN Lockers asumirá el coste de envío de las pertenencias al domicilio indicado por el Usuario siempre y cuando el Usuario se haya tenido que desplazar sin sus pertenencias a causa de la avería. El Usuario no tendrá derecho a reclamar ningún otro daño y perjuicio.
OBLIGACIONES DEL USUARIO. LÍMITES EN EL USO DE LAS CONSIGNAS
El Usuario, al contratar los servicios de alquiler de consignas ALL IN Lockers, se obliga, en particular y sin limitación:
1. A utilizar exclusivamente las consignas reservadas y a los únicos efectos de depositar bienes de su propiedad, que necesite guardar temporalmente en un lugar seguro.
2. No utilizar ni depositar el equipaje en una consigna libre sin haber hecho la correspondiente reserva o sin haberse asegurado de que se trate de la consigna asignada y confirmada a través del código de reserva.
3. A verificar el tamaño de su equipaje antes de hacer la reserva a fin de evitar la sobrecarga de la consigna. No se aceptará ninguna reclamación o solicitud de reembolso en caso de que el equipaje supere las dimensiones de la consigna.
4. Bajo ningún concepto se permite sobrecargar la consigna o depositar objetos fuera del espacio destinado y como tal reservado. Queda terminantemente prohibido depositar el equipaje en una consigna libre sin haber hecho reserva o sin haberse asegurado de que sea la consigna asignada y como tal confirmada y notificada en el momento de hacer la reserva.
5. A usar diligentemente las consignas. En particular, y sin limitación, el Usuario se compromete a no sobrecargar la consigna y a asegurarse de que la consigna ha quedado correctamente cerrada cuando el Usuario abandone el local (tras insertar los bultos o retirarlos).
6. A notificar a ALL IN Lockers, de forma inmediata, cualquier desperfecto o situación anómala en relación con las consignas en el teléfono que se indica a continuación: +34 634 098 812. A título de ejemplo, se considerará situación anómala que la consigna reservada por el Usuario se encuentre ocupada con pertenencias u objetos de otro usuario, obligando al Usuario a no retirar las pertenencias olvidadas. El incumplimiento de las obligaciones previstas en el presente apartado conlleva una penalización para el Usuario de hasta 500 euros.
7. A no utilizar las consignas para fines ilegales o no autorizados. En particular, el Usuario se compromete a no almacenar objetos cuya mera tenencia o tráfico sea ilegal (tales como, objetos robados, drogas, materiales pornográficos o, de cualquier modo, denigrantes para el ser humano, etc.).
8. A depositar las pertenencias debidamente empaquetadas.
9. A no depositar ningún bien cuya tenencia requiera de licencia sin dicha licencia o autorización (como, por ejemplo, armas).
10. A no insertar en las consignas ningún tipo de material que sea contaminante o sea peligroso (tales como, objetos inflamables o sustancias peligrosas).
11. A no utilizar las consignas para depositar animales ni ningún tipo de ser vivo.
12. A no insertar en las consignas comida, salvo que se trate de comida envasada que no pueda derramarse, manchar las consignas o producir olores de ningún tipo en el local ALL IN Lockers.
13. A no facilitar su clave de seguridad a ningún tercero, siendo plenamente responsable del incumplimiento de esta obligación y sus consecuencias.
14. A no utilizar las consignas para depositar bienes que deba recoger un tercero. Las consignas no se deben utilizar como un medio de tráfico de bienes entre partes. Es un uso que no autoriza ALLINLOCKERS S.L.
15. A acceder al local y permanecer en él a los solos efectos de acceder a la consigna alquilada y únicamente para llevar a cabo una actuación puntual en relación con los bultos insertados. El Usuario no podrá permanecer en el local más tiempo del estrictamente necesario.
16. A no comer ni ingerir bebidas dentro del local.
17. A retirar los bultos insertados en la o las consignas alquiladas, antes de las 7:30 a.m. del día en que finaliza su alquiler.
18. A dejar las consignas, a la finalización del servicio, en el mismo estado en que las encontró y, en particular, a notificar a ALL IN Lockers a través de cualquier incidencia que el Usuario se encuentre en el uso de las consignas o en su estado.
19. A no hacer fotografías o videos dentro de los locales ALL IN Lockers y, en particular y sin limitación, a no hacer fotos o grabaciones de los mecanismos de seguridad de los locales.
20. A no incluir en las consignas objetos de valor, tales como, dinero, joyas, artículos tecnológicos (tablets, ordenadores, televisores, etc.) ni ningún documento que pueda necesitar para identificarse o realizar cualquier desplazamiento (tales como, documentación de identidad o billetes). A estos efectos, el Usuario se obliga a adoptar todas las precauciones y medidas necesarias para asegurarse de que no ha dejado en la consigna ningún documento necesario para el viaje ni ningún otro objeto de valor.
ALLINLOCKERS S.L. no será responsable, en ningún caso, por la pérdida de vuelos, trenes, o cualquier otro billete para el desplazamiento del Usuario que se produzca como consecuencia del depósito de billetes o documentos de identificación en la/s consigna/s. ALLINLOCKERS S.L. En consecuencia, será responsabilidad exclusiva del Usuario el depósito en las consignas alquiladas de dichos documentos y bienes de especial valor o necesidad en contra de lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
CONSECUENCIAS Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES
El Usuario deberá mantener indemne a ALLINLOCKERS S.L. por los daños derivados del incumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente contrato.
Incumplimiento del plazo de alquiler En particular, en caso de que el Usuario no vacíe la/s consigna/s alquilada/s en o antes de la fecha de vencimiento del alquiler, ALLINLOCKERS S.L. quedará autorizada para acceder a las consignas para retirar los bultos almacenados, con la finalidad de liberarlas para permitir el uso ordinario de las mismas por parte de los clientes de ALLINLOCKERS S.L. Llegado el caso, ALLINLOCKERS S.L. almacenará temporalmente los bultos y tratará de ponerse en contacto con el Usuario que ha incumplido el plazo del alquiler para gestionar la devolución de los bultos al Usuario (cuyo coste será asumido al 100% por el Usuario). Transcurridos 7 días sin haber podido contactar con el Usuario o sin que el Usuario haya contactado con ALLINLOCKERS S.L. y sin haberle podido hacerle llegar los bultos, se entenderá que los bienes han sido abandonados por parte del Usuario a todos los efectos. Llegado el caso, ALLINLOCKERS S.L. dejará de conservarlos, dándole la salida que estime oportuna o conveniente, según el tipo de bienes abandonados.
Por cada día que transcurra, desde el vencimiento del alquiler sin haber sido liberada la consigna por el Usuario, hasta su entrega al Usuario o recogida por el Usuario, se devengará por día un importe equivalente al precio de la consigna no retirada. Adicionalmente, se devengará una penalización de 100€ que deberá abonar el Usuario a ALLINLOCKERS S.L., con independencia del derecho de ALLINLOCKERS S.L. de reclamar los daños y perjuicios efectivamente sufridos.
Salvo que el Usuario proceda personalmente a la recogida de los bultos, ALLINLOCKERS S.L. gestionará el envío de los bultos al Usuario, previo pago del servicio a ALLINLOCKERS S.L. por parte del Usuario. En particular, llegado el caso, el Usuario deberá abonar a ALLINLOCKERS S.L. el coste íntegro del envío más 15€ de gestión por bulto. La entrega se entenderá producida desde el momento en que ALLINLOCKERS S.L. entregue los bultos al transportista, no asumiendo ALLINLOCKERS S.L. ningún riesgo por el transporte de los bultos.
La devolución se realizará una vez ALLINLOCKERS S.L. haya recibido el pago por parte del Usuario de las cantidades devengadas para la entrega de los bienes (según el número de bultos y el destino) de conformidad con lo regulado en el párrafo anterior. Si transcurridos 10 días naturales desde que ALLINLOCKERS S.L. haya comunicado por escrito la cantidad a abonar, no se ha procedido por parte del Usuario a dicho ingreso, se entenderá que los bultos han sido abandonados a todos los efectos por parte del Usuario, procediendo ALLINLOCKERS S.L. en los términos especificados anteriormente para los bienes abandonados.
Incumplimiento del adecuado uso de las consignas
ALLINLOCKERS S.L. se reserva el derecho a retirar cualquier objeto que no cumpla con la normativa de uso de las consignas y se trate de un objeto prohibido. Llegado el caso, ALLINLOCKERS S.L. estará autorizado a llamar a la policía y denunciar la conducta, así como a retirar los objetos prohibidos.
El Usuario será responsable de los objetos que inserte en las consignas
En cualquier caso, la retirada de los bultos prohibidos conlleva una penalización de 150€, penalización que no excluirá la obligación del Usuario incumplidor de indemnizar a ALLINLOCKERS S.L. por los daños y perjuicios efectivamente causados.
Daños causados en las consignas por parte de los Usuarios
El Usuario será plenamente responsable de los daños o deterioros que pueda causar en las consignas por su uso indebido o inadecuado. El Usuario será responsable de los daños o deterioros que pueda causar en las consignas y al equipaje de otras personas en caso de almacenamiento de artículos prohibidos o peligrosos, artículos mal embalados o por el uso indebido de las consignas. Llegado el caso, el Usuario deberá resarcir a ALLINLOCKERS S.L. por los daños físicos causados en la/s consigna/s, en las instalaciones, o en los bienes depositados en otras consignas, así como por el lucro cesante.
En particular y sin limitación, el Usuario causante del perjuicio deberá abonar a ALLINLOCKERS S.L. una penalización del alquiler diario por día en que la consigna quede inutilizada, así como el coste de la reparación o sustitución, que se cuantifica en caso de sustitución en 1.500€, lo anterior con independencia de los daños y perjuicios causados.
Abono de penalizaciones
Las penalizaciones detalladas en la presente sección serán abonadas por el Usuario con el mismo medio de pago que el utilizado por el Usuario al contratar el servicio o mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por ALLINLOCKERS S.L. en caso de ser requerida por el Usuario. El Usuario acepta expresamente que ALLINLOCKERS S.L. proceda al cobro de las cantidades establecidas en la presente sección utilizando la tarjeta o medio de pago del Usuario al contratar el servicio.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Mediante la presente, ALL IN LOCKERS , informa a los usuarios de sus sitios web https://allinlockers.com/ de su política de privacidad y describe qué datos recoge, cómo los utiliza, las opciones de los usuarios en relación a estos datos, sus derechos, la seguridad de sus datos, las comunicaciones comerciales y la modificación de la política de confidencialidad. En el tratamiento de datos de carácter personal, ALL IN LOCKERS garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas. Dicha norma tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas y, en especial, su honor e intimidad personal y familiar. La utilización del sitio web y de cualquiera de los servicios que se incorporan en la web, supone la aceptación de las condiciones que se presentan a continuación. No obstante, ALL IN LOCKERS se reserva el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus actividades. ALL IN LOCKERS garantiza en todo momento el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la normativa de protección de datos y de servicios de la sociedad de la información, así como por cualquier otra Ley o norma que complemente o sustituya a las anteriores.
Responsable del Tratamiento
ALL IN LOCKERS , S.L. CIF: B22623573
Domicilio: C/ MAURICIO LEGENDRE, 15 – LOCAL 2A (28046 – MADRID) Correo electrónico: atencionalcliente@allinlockers.com
Finalidad del tratamiento y calidad de los datos
Se informa de que los datos de carácter personal que se solicitan en nuestros formularios o que nos puedan ser facilitados por medio de las direcciones de correo electrónico, se incluirán en nuestro sistema de tratamientos de datos personales, cuya responsable y titular es ALL IN LOCKERS. Todos los datos recogidos serán tratados con la confidencialidad debida siguiendo la normativa vigente en materia de protección de datos personales, al amparo del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo y del Consejo. Este sitio web se rige por la normativa exclusivamente aplicable al Estado español, a la que quedan sometidas las personas, tanto nacionales como extranjeras, que utilicen esta página web. Los datos que solicitamos son los adecuados, concretos y necesarios para la finalidad con la que se recogen, y no serán utilizados con otra distinta de aquella la que han sido cedidos. Salvo que quede indicado de forma expresa, se considerará necesario rellenar todos los campos del formulario. Estos datos ofrecidos por el usuario tendrán que ser datos verdaderos, exactos, completos y actualizados. Las finalidades de tratamiento son las siguientes:
● Gestionar las solicitudes de información, contacto o reserva recibidas.
● Tramitar la contratación y prestación de los servicios de taquillas.
● Gestionar los pagos a través de la pasarela habilitada.
● Atender consultas, reclamaciones o incidencias.
● Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación contractual.
● En caso de autorización expresa, enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares de All In Lockers.
Recopilación de información
Recopilamos información que pertenece a dos categorías generales:
1. Información que usted nos suministra.
ALL IN LOCKERS recopila y solicita determinados datos de carácter personal para la utilización y correcto funcionamiento del sitio web. Sin estos datos, es posible que no se pueda prestar todos los servicios solicitados.
● Al registrarse o rellenar un formulario del sitio web, se le requerirá determinada información como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, etc.
● Se le solicitarán datos económicos para la realización del pago.
● Usted podrá optar por proporcionarnos más información al cumplimentar algún formulario de contacto, o al ponerse en contacto directamente con nosotros a través de la dirección de email.
2. Información que nosotros recopilamos de terceros. Cuando accedes a nuestro sitio web, recopilamos información sobre las funciones que has utilizado, cómo las has utilizado y qué dispositivos usas para acceder a nuestros servicios. Continúe leyendo para obtener más información:
● Información de uso Recopilamos información sobre su actividad en nuestros servicios. Por ejemplo, cómo los usa (p. ej., fecha y hora en que inicia sesión, funciones que utiliza, búsquedas, clics, anuncios en los que haya hecho clic).
● Información de dispositivos Recopilamos información sobre el dispositivo que usted utiliza para acceder a nuestro sitio web, incluidos el hardware, el sistema operativo y su versión, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil. Derechos de los usuarios
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, dirigiendo comunicación escrita a ALL IN LOCKERS , S.L., a la dirección postal indicada o al correo electrónico allinlockers@gmail.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, se informa de la posibilidad de presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
¿Cómo protegemos tu información personal?
Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad, y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que su información personal y sus datos personales son procesados, administrados y gestionados. Cesión de datos Los datos personales podrán ser comunicados o tener acceso los siguientes destinatarios:
DROP POINT (https://www.drop-point.com/), empresa encargada de la gestión de la pasarela de pago y de determinados procesos operativos vinculados a las reservas. DROP POINT actúa como encargado del tratamiento, en virtud del contrato suscrito con ALL IN LOCKERS conforme al artículo 28 del RGPD. DROP POINT tendrá acceso a los datos estrictamente necesarios para la tramitación del pago, gestión de la reserva y control de incidencias, sin que pueda utilizarlos para otras finalidades.
Asimismo, podrán acceder a los datos otros prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento (servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, asesoría contable o soporte técnico), con los que ALL IN LOCKERS ha formalizado los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos. No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras el usuario no solicite su supresión. Una vez finalizada la relación, se mantendrán bloqueados durante el plazo legalmente exigido (5 años) para atender posibles responsabilidades.
Legislación aplicable y Fuero La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del Portal, será la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con ocasión del uso del Portal y sus servicios, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
OBLIGACIONES DE ALLINLOCKERS S.L.
ALL IN Lockers se obliga a mantener activo el servicio de consignas y a poner a disposición del Usuario, durante el tiempo contratado, la consigna o consignas que haya contratado el Usuario en buen estado de uso.
Asimismo, ALL IN Lockers se obliga a resolver cualquier incidencia que pueda surgir en el uso de las consignas a la mayor brevedad posible. En caso de que haya cualquier incidencia, para salvaguardar los bultos depositados, ALL IN Lockers se reserva el derecho a mover los bienes objeto de depósito al almacén u otra consigna.
LÍMITE DE RESPONSABILIDAD DE ALLINLOCKERS S.L.
ALLINLOCKERS S.L. ofrece un servicio de alquiler de espacio en consignas, no siendo responsable de la custodia de los bultos. El Usuario es el único responsable de los bienes que incluye en las consignas alquiladas.
La responsabilidad de ALLINLOCKERS S.L., queda limitada a la duración del período de alquiler de la consigna. En consecuencia, ALLINLOCKERS S.L. no será en ningún caso responsable por los daños y perjuicios que pudieran sufrir las pertenencias del Usuario y que tengan lugar fuera del período de duración de la reserva contratada.
No obstante, para el caso de robo, ALLINLOCKERS S.L. tiene suscrito un contrato de seguro en favor de los Usuarios que cubre pérdidas por robo hasta un máximo de 1.000€ por consigna, no siento este máximo siendo siempre aplicable.
Dicho seguro no cubre la pérdida de seres vivos (animales o plantas), productos químicos, tóxicos o peligrosos, armas de fuego, municiones, explosivos y pirotecnia, materiales radioactivos o peligrosos, líquidos combustibles, líquidos y gases inflamables, alimentos o productos perecederos, valores, metales preciosos o piedras preciosas, joyas, oro, plata o platino, perlas, monedas, medios de pago o efectos timbrados, colecciones de arte, productos de tenencia ilegal, vinos y licores, relojes, pantallas de plasma y en general objetos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, teléfonos móviles, ordenadores, tablets), antigüedades, tarjetas de memoria o cualquier otro medio que contenga datos o imágenes.
RECLAMACIONES
En caso de que el Usuario considere que tiene motivos para interponer una queja, lo podrá realizar dirigiendo un correo electrónico a la siguiente dirección
atencionalcliente@allinlockers.com.
Desde ALLINLOCKERS S.L. trataremos de solucionar el incidente y de buscar una solución satisfactoria para las partes.
En caso de que el Usuario no esté satisfecho con la respuesta de ALLINLOCKERS S.L. dispone de la opción de presentar una hoja de reclamaciones ante las autoridades de consumo de la Comunidad de Madrid. El correspondiente impreso se puede obtener a través del siguiente enlace: https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/hojas-reclamaciones
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley española. Las partes se someten a la jurisdicción española para resolver cualquier controversia que surja en relación con este Contrato.
DIRECCIONES DE CONTACTO
En caso de que cualquier usuario tuviera alguna duda acerca de las presentes condiciones generales, cualquier comentario sobre el sitio www.allinlockers.com,por favor, diríjase a atencionalcliente@allinlockers.com.